Informatii Livrare

Clever Door Design SRL, prin magazinul online www.cleverhomedesign.ro, își propune să ofere clienților o experiență transparentă și sigură privind livrarea produselor.
1. Termene de livrare

• Produsele aflate în stoc se livrează, de regulă, în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;
• Pentru produsele la comandă, termenul de livrare este mai mare și va fi comunicat clientului în funcție de specificațiile produsului;
• Termenul exact de livrare poate varia în funcție de distanță, trafic, disponibilitatea transportatorului și condiții externe.

• Transportatori parteneri – firme de curierat sau companii de transport agreate;
• Ridicare personală – de la sediul sau punctele de lucru indicate de Clever Door Design SRL, cu programare prealabilă.

• Costul livrării se calculează în funcție de distanță, dimensiunea și greutatea produselor;
• Pentru localitățile cu kilometri suplimentari, pot exista costuri adiționale, comunicate clientului înainte de confirmarea comenzii;
• Clientul va fi informat în mod clar cu privire la costurile de livrare înainte de finalizarea comenzii.

• Produsele se livrează până la scara blocului sau poarta casei;
• Clientul are obligația de a verifica integritatea coletelor în momentul livrării și de a semnala eventualele deficiențe în procesul-verbal de predare-primire;
• Semnarea fără obiecții a documentelor de livrare confirmă că produsele au fost recepționate în stare corespunzătoare.

• Toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a asigura protecția pe durata transportului;
• Manipularea produselor la destinație (descărcarea și transportul în interiorul locuinței/șantierului) nu intră în responsabilitatea transportatorului, dacă nu este specificat altfel.